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    2021江蘇事業單位面試技巧:面試應變技巧

    時間:2021-04-09 17:49:19|來源:中公事業單位考試題庫 厲靜   
    【導讀】

    中公事業單位為大家帶來2021江蘇事業單位面試技巧:面試應變技巧,從本質上做到“個性化”“不套路”,希望可以幫助各位考生順利備考事業單位考試。

    事業單位考試注重考察考生的思考力和執行力,尤其是對考生解決基層中發生的突發問題的能力,無論是綜合崗位還是醫療崗位還是教師崗位,應變能力是永恒不變的重要測查要素。

    然而,備考中,無論什么身份的考生都有各自的困惑:對于應屆生來說沒有經驗正所謂“巧婦難為無米之炊”,對于社會人士來說有經驗卻“茶壺里倒餃子”,種種狀況大家對主要考察應變能力的題目是望而卻步,明顯力不從心。

    下面我們就來淺析,如何有效應當對。

    先來幾個題目看看:

    【例題1】你是行政單位的窗口工作人員,有一天領導急需一份材料,你用手機將材料發給了領導。群眾看到后認為你在玩手機,于是到監督窗口進行投訴,監督人員找你了解情況,你怎么辦?

    【例題2】某市一家企業違規排放廢水污染了水源,遭到居民投訴,網上信息瘋傳,面對這種情況,領導讓你處理,你會采取哪些措施?

    怎么應對呢?

    考生多多少少都能說出一二來,比如,第一個題目就是要澄清事實,解釋清楚自己并不是玩手機而是在在發材料,第二個題目就是要查清事實處理污染,給群眾一個結論。在考場上可不可以這樣回答呢?可以,但不能局限于此。

    怎樣才能展現出自己的應變能力呢?三個方面,問題要找準、做法要有效、表達得清楚。

    首先,問題要找準。剛才對題目的回答就做到了這一點,問題能找準了,但不全,還缺乏行之有效的措施,因此考官不能判斷你是否能處理好問題。那么找準、找全問題,需要從題干描述的情景入手去體會現場,第一題被投訴后監督人員找你了解情況,我們需要實事求是,那么這個被投訴的事件同時會產生對單位和公職人員形象的抹黑的效果,這個問題很多考生是意識不到的,同時窗口工作人員工作密集、強度大,被了解情況會影響窗口工作的正常進行,這一點也有考生意識不到。這些問題都能明確才是真正的問題找準和找全。

    其次,做法要有效。如第二題,問題找準,網上輿論需要控制,污染水源需要處理,考生可能會回答,第一步要控制網絡信息的瘋傳的情況,第二步要查清污染事實,并且給與妥當處理,第三步總結匯報。條理很清楚,但做法的有效性無從談起。所謂的有效,應該是清楚的說明誰用什么方法做了什么,比如,第一步,通過官方渠道發布通知,向網友和群眾說明此事已經開始著手調查處理,希望網友冷靜,不要再盲目傳播此消息。

    最后,表達要清楚。一方面體現在行動的流程是符合實際的合理的,條理是清晰地,采取的每一個措施是主旨明確的。另一方面體現在表態上,缺乏表態的答案,能展現考生的應變能力,但這是無目標的行動,可能導致考生答題質量不穩,所以建議考生明確處理問題的態度也就是處理問題的目標和原則。

    應變中的總結也很重要,但建議主觀造成的突發問題進行總結,非主觀造成的適當建議。

    方法千萬種,希望能對各位考生有所啟發。經驗不足者多聽多看,有經驗者學習準確表達。

    以上是江蘇事業單位面試資料的部分備考內容,江蘇事業單位考試資料欄目還為大家提供江蘇事業單位申論寫作江蘇事業單位考試題庫等相關內容。

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