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    2021江蘇事業單位結構化面試:答題學會換位思考有多重要

    時間:2021-04-07 16:43:38|來源:中公事業單位考試題庫 段進   
    【導讀】

    中公事業單位為大家帶來2021江蘇事業單位結構化面試:答題學會換位思考有多重要,從本質上做到“個性化”“不套路”,希望可以幫助各位考生順利備考事業單位考試。

    在事業單位面試中,情景模擬是一個比較重要的題型。一方面體現在考察的頻次高,另一方面體現在學生答這類的題型比較困難,甚至會畏懼。所以導致這一類的題目學生很難去答好,最后影響自己的最終面試得分。想要答好情景模擬題,學會換位思考有多重要。

    什么叫換位思考。通俗點來講就是能夠通過你的勸說,真正安慰到對方的心坎,聽著很舒服。很多學生在這一塊上做的不夠,就容易陷入答題的套路,不考慮身份,不考慮場景都是一模一樣的說辭。因為缺乏換位思考,所以會導致我們的建議缺乏針對性。比如我們來看下這道題:

    “領導讓小劉幫帶新人小張。由于小張性格古怪,小劉認為小張不尊重他、態度差、于是向領導提出解除幫帶關系,受到了領導批評,心情十分郁悶。如果你是小劉的好朋友,你怎么安慰他?請現場模擬。”

    對于這道題目,想要答好,需要換位思考這幾個問題?

    第一、為什么領導讓小劉帶新人小張?

    第二、為什么小劉會認為小張不尊重他,態度差?

    第三、為什么小劉會提出解除幫帶關系?

    第四、為什么他這樣做會被領導批評?

    所以,我們只有想清楚了這四個問題,才能真正安慰到小劉。

    第一、之所以領導讓小劉帶新人小張,一方面是因為領導希望小劉能夠幫助新人在業務上成長,另外一方面之所以讓小劉和小張形成幫帶關系,就是因為小劉可能希望比較開朗,與小張的性格可以形成良好的互補,從而能更好的影響到小張。

    第二、小劉之所以會認為小張不尊重他,態度差。一方面,可能小劉與小張平時接觸不多,溝通交流得少。另一方面,可能是小張剛到單位還不適應,同時,小張畢竟來單位時間也不長,所以小劉和小張彼此之間可能還不是熟悉。

    第三、小劉之所以會提出解除幫帶關系,一方面是小劉抗壓能力比較差,遇到一帶你困難就選擇逃避。另一方面可能是因為小劉覺得自己難以勝任這份工作,怕最后辜負領導信任。

    第四、領導之所以批評小劉,因為小劉作為一個老員工缺乏擔當精神。

    如果懂得這樣換位思考,那我們就能在幫小劉分析問題的同時,能夠給小劉更有針對性的建議。希望同學們能夠在后續的題目練習中,好好學會運用,從而把題目答得更好。

    對于這道題想要真的“答”動人心,就需要真正去體會小張為什么沮喪。我們將自己放在小張的位置上思考下,如果你是小張,你覺得可能是因為什么而沮喪。

    第一、因為自責。小張很熱情幫忙,肯定是真的想幫到同事,卻因為能力不足,而好心幫倒忙,對于同事可能有點自責而沮喪。

    第二、因為委屈。本來幫忙是做好事,可能也沒想過要得到回報,最后不僅沒有得到感謝還讓同事對自己有意見,感覺付出的所有都不值得。對于同事可能有點委屈而沮喪。

    第三、因為擔憂。小張是新同事,剛到單位肯定想盡快的融入這個集體,但是現在的局面好像并沒有按照自己的預期所想的那樣發展,小張對于未來在單位的發展前途可能有點擔憂。

    第四、因為畏難。小張遇到事情并沒有積極向上面對,而是開始一個人悄悄的沮喪,也看得出來小張其實內心有畏難情緒。

    所以當我們這么去理解了小張為什么去沮喪了之后,我們換位思考了之后,我們就能夠在后面的勸說中層次分明并且有內容。

    對于小張的自責,我們可以這樣對于他進行疏導,讓他不要自責,畢竟這份工作的確超出了他的能力范圍之外。

    對于小張的內疚,我們在勸導的過程中要安慰他同事只是說說也不會往心里去,大家都認可他的付出和努力,也希望他別把同事的話放在心里。

    對于小張的擔憂,我們可以告訴他領導和同事都是對事不對人,能力不夠后面提升能力把工作做好就行,大家并不會因為這些事情對他有刻板的印象。

    對于小張的畏難。我們可以告訴他人的成長是有規律的,犯錯不可怕,犯錯是積累經驗的途徑,所以希望他能努力克服,積極應對。

    只有我們真正的懂得換位思考,我們在勸導的過程中才能夠“答”動人心。

    以上是江蘇事業單位面試資料的部分備考內容,江蘇事業單位考試資料欄目還為大家提供江蘇事業單位申論寫作江蘇事業單位考試題庫等相關內容。

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